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      Durante esta pandemia global de COVID-19 (Coronavirus), nos gustaría abordar algunas preocupaciones que tienen nuestros clientes y otras que usted pueda tener. La situación puede cambiar y seguiremos actualizando esta página a medida que escuchemos más noticias.

      P. ¿Se siguen enviando pedidos? 

      A. Sí! Todavía estamos procesando pedidos todos los días.

      P. ¿Cuándo puedo esperar que se entregue mi pedido?

      R. Nuestros tiempos de procesamiento normales son de 5 a 7 días hábiles y nuestros tiempos de envío normales dependerán de la elección del cliente. No hemos experimentado muchos retrasos con estos plazos. Todas las principales compañías navieras han declarado que permanecerán abiertas durante este tiempo para cumplir con los envíos, ya que entienden que muchas personas han sido aisladas en sus hogares. Afirmaron que puede haber algunos retrasos debido a un mayor volumen de pedidos ya que las personas están confinadas en sus hogares y compran en línea a un ritmo más alto de lo normal.

      P. ¿Debería preocuparme que mi paquete pueda contener el virus?

      Según el Dr. Amesh A. Adalja, investigador principal del Centro Johns Hopkins para la Seguridad de la Salud, no hay razón para preocuparse por los paquetes enviados desde China o cualquier otro lugar fuera de los Estados Unidos "La temperatura del aire que rodea los paquetes y proyectos durante el envío es no se considera propicio para la viabilidad viral ".

      Tomamos todas las precauciones para garantizar la seguridad de nuestros clientes y de nuestros empleados, al tiempo que mantenemos la calidad del servicio que espera de nosotros. Agradecemos su paciencia mientras navegamos en esta situación y tenga la seguridad de que cualquier pedido que realice con nosotros será entregado. Una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con información de seguimiento para que pueda mantenerse actualizado en cada paso del camino. También implementamos una página de seguimiento en nuestro sitio web para su conveniencia. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@fcsuniforms.com o respondiendo a su correo electrónico de confirmación de pedido. 

      Por último, nos gustaría extender un adicional 15% de descuento para todos los pedidos realizados durante la pandemia utilizando CÓDIGO: COVID Al momento de pagar su pedido completo.

      Por cada pedido realizado con CÓDIGO: COVID, FC SPORTS donará $ 2.00 a las fundaciones de ayuda COVID-19 para ayudar a apoyar a quienes puedan necesitar asistencia.

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